À l'occasion de la Journée internationale de la justice, le syndicat UNI Global a publié aujourd'hui une vaste enquête mondiale sur les conditions de travail des agents de sécurité. L'enquête, intitulée "L'insécurité dans le travail de sécurité: Une enquête mondiale sur les conditions de travail dans le secteur de la sécurité", révèle qu'une écrasante majorité d'agents de sécurité se sentent sous-payés, peu sûrs et ont un besoin urgent d'être représentés par un syndicat pour améliorer leurs conditions de travail. Les conclusions de l'enquête appellent à des réformes immédiates à l'échelle du secteur pour garantir des environnements de travail sûrs et équitables, avec le soutien ferme des syndicats pour défendre et protéger les droits des agents de sécurité dans le monde entier.
"Ces conclusions appellent à une action immédiate. Les agents de sécurité assurent notre sécurité, mais ils sont confrontés à des dangers quotidiens, à la discrimination et à une rémunération inadéquate. L'action des employeurs n'a que trop tardé. Il est temps qu'ils agissent, qu'ils relèvent les normes et qu'ils garantissent un salaire décent, la sécurité et le respect au travail", a déclaré Michala Lafferty, responsable des services immobiliers pour le syndicat UNI Global. "Les syndicats jouent un rôle crucial dans la défense de ces travailleurs, et il est clair que l'action collective est essentielle pour réaliser les progrès dont nous avons besoin."
Cette étude, menée par Jarrow Insights, a recueilli les réponses de plus de 11 000 agents de sécurité dans 35 pays (La France ne fait pas partie des réponses recueillis), mettant en lumière les problèmes urgents auxquels sont confrontés ces travailleurs essentiels mais souvent négligés.
Principales conclusions
Sous-payés et surchargés de travail : L'insatisfaction salariale dans le secteur de la sécurité
- Dans un contexte de crise mondiale du coût de la vie, 57 % des travailleurs de la sécurité se sont déclarés insatisfaits de leur rémunération.
- Les rapports faisant état d'heures supplémentaires forcées, de sous-paiements et de rémunérations irrégulières sont monnaie courante, ce qui exacerbe la pression financière sur les travailleurs.
Insécurité et attaques : Discrimination, harcèlement et violence endémiques
- Un travailleur de la sécurité sur cinq se sent "très peu sûr" dans son travail.
- Environ 50 % ont subi au moins une forme de harcèlement ou de discrimination au travail.
- Les femmes sont davantage victimes de harcèlement que les hommes, et nombre d'entre elles déclarent se sentir "très peu en sécurité".
- Plus de 85 % estiment que leur employeur devrait faire davantage pour les protéger contre le harcèlement et la discrimination.
Inaudibles et irrespectueux : Manque de soutien de la part des employeurs
- Seul un tiers des travailleurs se sentent respectés par leur employeur ou leur client.
- La moitié des travailleurs font état d'une formation inadéquate pour assurer leur sécurité au travail.
Plus sûrs, plus forts et plus satisfaits lorsqu'ils sont organisés : L'impact des syndicats
- Dans un secteur largement non syndiqué, 46 % des travailleurs syndiqués déclarent que leur appartenance à un syndicat a eu un impact positif sur leurs conditions de travail.
- Les membres des syndicats bénéficient de meilleurs salaires, de meilleures conditions de travail et d'une voix plus forte sur le lieu de travail.
- Près de la moitié des travailleurs non syndiqués expriment le souhait d'adhérer à un syndicat pour obtenir de meilleurs salaires et conditions de travail.
Contexte Global
Dans le monde entier, plus de 20 millions de travailleurs de la sécurité privée effectuent un travail dangereux pour assurer la sécurité du public dans divers contextes, des aéroports aux écoles. Malgré la valeur économique considérable du secteur, estimée à 350 milliards de dollars américains par an, le travail de sécurité reste souvent ingrat, inaperçu et sous-payé.
Cette année, UNI Global Union a cherché à amplifier la voix de ces travailleurs essentiels par le biais d'une enquête mondiale gérée par Jarrow Insights. Plus de 11 000 travailleurs de la sécurité de 35 pays ont participé à l'enquête, qui a révélé des défis généralisés et fondamentaux.
Plus de la moitié des personnes interrogées ne sont pas satisfaites de leur rémunération, ce qui met en évidence un décalage flagrant entre les salaires et la difficulté et les dangers du travail. Les travailleurs font état de niveaux élevés de discrimination, de harcèlement et de violence, ainsi que d'un manque de respect de la part des employeurs ou des clients.
L'enquête indique que les syndicats et la négociation collective améliorent considérablement les conditions de travail. Plus de la moitié des travailleurs syndiqués couverts par une convention collective font état d'effets positifs liés à leur appartenance à un syndicat. En outre, l'adhésion à un syndicat et des contrats solides restent des aspirations pour beaucoup, la moitié des travailleurs non syndiqués exprimant le désir d'adhérer à un syndicat.
Il est alarmant de constater que la discrimination à l'encontre des travailleurs en raison de leur activité syndicale est largement répandue, certains pays signalant que jusqu'à 80 % des travailleurs font l'objet de représailles. Malgré ces difficultés, de nombreux travailleurs considèrent les syndicats comme une voix essentielle contre les mauvais traitements.
Les résultats de l'enquête soulignent le besoin urgent d'améliorer les normes de rémunération, de sécurité et de formation dans le secteur de la sécurité. Les employeurs continuant à ne pas répondre aux attentes, le rôle des syndicats dans la défense de meilleures conditions devient encore plus crucial.
Journée internationale de la Justice
La Journée internationale de la justice commémore une marche et une manifestation pacifiques en faveur de la justice pour les concierges dans le centre de Los Angeles, qui se sont transformées en quelque chose de puissant : un syndicat. Lorsque les travailleurs ont uni leurs bras pour traverser une rue, des policiers ont affronté ces hommes et ces femmes, les frappant à coups de matraque et blessant des dizaines de marcheurs, mais les travailleurs ont fini par l'emporter, obtenant le soutien du public et des avancées importantes comme de meilleurs salaires, des soins de santé et le droit de se syndiquer.
Alors que nous célébrons cette victoire plus de trois décennies plus tard, nous sommes fiers des nombreuses victoires remportées par les nettoyeurs, les travailleurs de la sécurité et d'autres qui ont consacré leur vie à rendre les emplois de service meilleurs pour tous.
Mission de UNI Global Union
UNI Global Union représente plus de 20 millions de travailleurs de plus de 150 pays dans les secteurs des compétences et des services. Leur mission est de renforcer le pouvoir des travailleurs de nos secteurs par le biais de syndicats forts et de négociations collectives efficaces.
POINTS FORTS DU RAPPORT
Les résultats de l'enquête montrent une situation alarmante pour les travailleurs de la sécurité :
