Que se passe-t-il lorsqu'une alarme se déclenche mais que le danger n'est pas pris au sérieux ? Quelles sont les limites des systèmes de télésurveillance et, surtout, des choix faits par ceux qui les gèrent. Entre promesses de sécurité et réalité des interventions, cette affaire soulève des questions dérangeantes sur l'efficacité réelle de ces dispositifs.
Comment expliquer qu'une alerte jugée mineure puisse finalement cacher un incident majeur ? Quels sont les droits des abonnés d'une télésurveillance face à des services qui semblent parfois dépassés par les événements ? Décryptage !
