Un uniforme ne fait pas la sécurité. Ce n’est pas parce qu’un agent est présent que les risques sont maîtrisés, ni que les salariés sont protégés. Quand un incident survient (comme une agression !), ce qui compte, c’est la capacité réelle à agir : formation, consignes, organisation, réactivité ... voir un armement ! (ASR, ASR2S, A3P armé). Sans cela, la présence visible d’un agent peut devenir une illusion rassurante… jusqu’au jour où elle s’effondre.
Dans certains cas, cette illusion a un coût humain, mais aussi financière (Plus de 12 000€ dans l'exemple concret de cet article). Et quand tout repose sur un dispositif creux, c’est toute l’entreprise qui vacille.
Exemple concret à l’appui : retour sur une affaire où l’uniforme n’a pas suffi.
